Πολιτική Αποστολών

• Όλες οι αποστολές στην Ελλάδα είναι δωρεάν.
• Για αγορές από χώρες μέλη της Ευρωπαικής Ένωσης με σύνολο καλαθιού άνω των 150 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
• Για αγορές από την υπόλοιπη Ευρώπη άνω των 200 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
• Για αγορές από ΗΠΑ, Καναδά , Mεξικό & Μέση Ανατολή άνω των 250 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
• Για αγορές από τον υπόλοιπο κόσμο άνω των 300 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

*Η Αικατερίνη Μακρυγιάννη Ε.Ε δεν παραδίδει σε ταχυδρομικές θυρίδες.

• Οι παραδόσεις εκτός ΕΕ συνήθως υπόκεινται σε έξοδα εκτελωνισμού και δασμούς εισαγωγής στην χώρα αποστολής και αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του παραλήπτη.
• Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και μετράει από την ημέρα της αποστολής. Από τις εργάσιμες ημέρες εξαιρούνται τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι επίσημες Ελληνικές αργίες. Η “Αικατερίνη Μακρυγιάννη” δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις σε αποστολές που προκλήθηκαν από καιρικές συνθήκες, διεθνή τελωνειακά θέματα ή οποιεσδήποτε άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου της.
• Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, λαμβάνετε ένα e-mail, με τον αριθμό φορτωτικής και ένα σύνδεσμο για την παρακολούθηση της κατάστασης της αποστολής σας στο site του συνεργαζόμενου κούριερ. Οι παραγγελίες παραδίδονται 9:00 – 17:00. Παρακαλούμε φροντίστε να είναι κάποιος διαθέσιμος για να παραλάβει και να υπογράψει για την παράδοση σας. Σε περίπτωση που δεν είναι κάποιος διαθέσιμος για την παράδοση, ο κούριερ θα αφήσει ένα μήνυμα με ένα τηλέφωνο επικοινωνίας όπου θα πρέπει να καλέσετε για να κανονιστεί εκ νέου η παραδοσή σας. Απαράδοτες αποστολές επιστρέφονται σε εμάς μετά από μία εβδομάδα. Σε αυτήν την περίπτωση, η επαναποστολή επιβαρύνεται με κόστος μεταφορικών.
• Σε περίπτωση που η συσκευασία της παραγγελίας έχει υποστεί εμφανή ζημιά λόγω κακής υπηρεσίας μεταφοράς παρακαλείσθε να μην αποδεχτείτε την αποστολή. Διαφορετικά θεωρείται ότι αποδέχεστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο ως έχει. Για την ομαλή ολοκλήρωση της διαδικασίας είναι υποχρεωτικό να τραβήξετε φωτογραφίες της συσκευασίας και να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν μέσω email: info@katerinamakriyianni.com.

ΔΩΡΑ
Κατά τη διάρκεια του checkout, έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε αν επιθυμείτε η παραγγελία σας ή κάποια προιόντα της παραγγελίας σας να ετοιμαστούν ως δώρο. Αυτό περιλαμβάνει συσκευασία δώρου και κάρτα αλλαγής του δώρου με οδηγίες επιστροφής σε περίπτωση που ο παραλήπτης επιθυμεί να αλλάξει το δώρο με κάποιο άλλο προϊόν. Σας δίνεται επίσης η δυνατότητα να δηλώσετε ένα προσωπικό μήνυμα που εσωκλείεται στο δώρο σας σε χειρόγραφη κάρτα. Η απόδειξη της παραγγελίας τοποθετείται εξωτερικά της συσκευασίας δώρου.